Als Specialist Quality Benelux ben je verantwoordelijk voor het waarborgen en verbeteren van de kwaliteit van onze producten en diensten. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat onze hoge standaarden worden gehandhaafd en dat aan de verwachtingen van onze klanten wordt voldaan.
Dit ben jij
Kwaliteitsbeheer en procesoptimalisatie:
Ondersteunen en adviseren van het management over kwaliteit;
Bewaken, begeleiden en verbeteren van interne processen, procedures en werkinstructies;
Certificering en naleving van wet- en regelgeving:
Handhaven van vergunningen en certificeringen;
Zorgen dat de organisatie voldoet aan wet- en regelgeving, inclusief normeringen.
Auditbeheer en klachtenafhandeling:
Plannen, uitvoeren en rapporteren van interne audits;
Voorbereiden en begeleiden van externe audits;
Beheren, analyseren en rapporteren van klachtenregistraties.
Documentatie- en formulierenbeheer:
Registreren, beheren en up-to-date houden van alle standaard formulieren en kwaliteitsdocumenten;
Communicatie en betrokkenheid:
Informeren van medewerkers over wijzigingen in wet- en regelgeving;
Uitvoeren en analyseren van medewerkers- en klanttevredenheidsonderzoeken;
Onderhouden van contacten in de alarmcentralebranche en coördineren van relevante wettelijke opleidingen.
Dit vragen wij
- Een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in de richting van kwaliteitsmanagement;
- Bij voorkeur de volgende vaktechnische opleiding(en) afgerond Technicus Beveiligingsinstallaties, Security Management of voldoende affiniteit met techniek om deze specifieke opleiding(en) op korte termijn met goed gevolg af te leggen;
- Kennis van de diensten die de Business Unit levert;
- Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare staffunctie;
- Kennis van de geldende certificering(en) binnen SMC Nederland;
- Procesmatig denken, communicatief sterk en gemakkelijk schakelen tussen de verschillende lagen van de organisatie;
- Het kunnen stellen van de juiste prioriteiten en het houden van overzicht;
- Sterke persoonlijkheid die vasthoudt aan onderbouwde adviezen.
Over SMC
Security Monitoring Centre (SMC) is een toonaangevend bedrijf op het gebied van beveiligingsoplossingen. Wij bieden een breed scala aan diensten en producten om de veiligheid van onze klanten te waarborgen. Onze missie is om innovatieve en betrouwbare beveiligingsoplossingen te leveren die bijdragen aan de gemoedsrust en veiligheid van onze klanten. Om onze hoge kwaliteitsnormen te handhaven en verder te verbeteren, zijn we op zoek naar een gedreven Specialist Quality Benelux voor onze vestiging in Tiel.
Ons aanbod
- Een uitdagende functie binnen een dynamische en innovatieve organisatie.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
- Marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een prettige werksfeer met gedreven en enthousiaste collega’s.
Meer informatie
Wil jij bij SMC aan de slag? Solliciteer direct!
We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!
Heb je vragen over de functie of over werken bij SMC? Neem dan contact op met Nadine Alberts en Stuur een whatsapp bericht.
Een online assessment en pre-employment screening maken deel uit van de selectieprocedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Disclaimer voor werving- en selectiebureaus:
Wij accepteren geen ongevraagde sollicitaties of cv’s van wervings- en selectiebureaus. Kandidaten voorstellen zonder uitnodiging wordt niet op prijs gesteld en worden door SMC niet in behandeling genomen. Ontvangen aanvragen zijn eigendom van SMC Wij stellen acquisitie niet op prijs en dit geldt voor SMC -collega’s of aanverwante SMC -bedrijven.
Privacy beleid
SMC doet er alles aan om je privacy te waarborgen. In het privacy statement op onze website lichten wij toe hoe wij omgaan met jouw persoonlijke gegevens. Hierbij houden wij ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wanneer je ons jouw persoonlijke gegevens stuurt stem je in met ons privacy beleid.